A Estratégia determina como os recursos serão alocados para atingir o objetivo.

O Programa coloca essa estratégia em prática para que a entrega de valor seja exatamente aquela que foi planejada no passo anterior.

Tudo isso é implantado através do que chamamos de Mix de Marketing ou Composto de Marketing.

Programa de Marketing

PRODUTO

É tudo aquilo que se disponibiliza ao público-alvo.

• como, quando e onde será utilizado?
• quais serão os desejos/necessidades satisfeitos?
• como se diferenciar dos seus semelhantes?

PREÇO

O que deve ser capturado em troca desse produto?

• quanto ele custa a você?
• quanto custará ao consumidor?
• qual é a reação do cliente em relação a este preço?
• será preciso criar preços diferenciados para segmentos?

PRAÇA

Melhor definido como “Colocação no Mercado”

• onde seu público costuma procurar?
• como ter acesso a esses canais de distribuição?

PROMOÇÃO